Gå til indhold

Se, hvad der kræver opmærksomhed, og handl på det

Saml oplysninger og funktioner til en opgave i ét arbejdsområde, så dit team kan gennemgå den og komme videre.

Et nyttigt dashboard viser, hvad der kræver din opmærksomhed, og hvad du kan gøre ved det. Oplysninger og funktioner tilpasses den opgave, du skal løse.

Se sammenhængen

Relevante oplysninger og aktuel status.

Vælg næste handling

Oplysningerne til en ansvarlig beslutning.

Få arbejdet videre

Handlinger, du har adgang til at udføre.

Giv henvendelsen et arbejdsområde frem for endnu et regneark.

For at behandle én henvendelse samler medarbejdere kundeoplysninger, aktuel status og udestående handlinger fra flere værktøjer.

ProduktforespørgselAfventer gennemgang
Ansvarlig
Salgskoordinator
Næste handling
Bekræft lagerstatus
Oplysninger til beslutningen
Ønskede varer og mængder, seneste lageroplysninger og tidligere korrespondance.
Gennemgå oplysningerne, og forbered svaret

De tilgængelige handlinger følger personens rettigheder. Lageroplysningerne ejes fortsat af kildesystemet.

Illustrativt arbejdsområde. Detaljerne afhænger af dine systemer og det omfang, vi aftaler.

Muligt arbejde

Vi kunne samle oplysningerne i et arbejdsområde tilpasset rollen med ansvarlig, næste handling og funktioner forbundet til de underliggende systemer.

Det kan blive bedre

Dit team kunne gennemgå oplysningerne og behandle henvendelsen fra samme arbejdsområde inden for deres rettigheder.

Dine beslutninger og bidrag

Dit team beskriver, hvad medarbejderne skal kunne beslutte og gøre. Vi undersøger, hvor aktuelle dataene er, hvem der må få adgang, og hvilke systemer der er de gældende datakilder.

Begynd med teamets beslutninger

Northbased tager udgangspunkt i det, hver rolle skal forstå, beslutte og ændre. Derefter vælger vi de oplysninger og funktioner, grænsefladen skal rumme.

Oplysninger tilpasset rollen

En leder, koordinator og administrator kan have brug for forskellige visninger af samme arbejde.

Tal og status, du kan stole på

Hver status og måling kræver en aftalt kilde, aktualitet og forretningsmæssig fortolkning.

Se oplysningerne, og handl på dem

Når du har de nødvendige rettigheder, kan du udføre handlingen dér, hvor du ser de oplysninger, du skal bruge.

Tilstrækkelige detaljer uden overflødig rapportering

Grænsefladen skal hjælpe arbejdet videre frem for at vise alt, hvad der er tilgængeligt.

Lad arbejdet stå i centrum med en rolig grænseflade.

Grænsefladen skal hjælpe medarbejderne med at forstå komplekse opgaver. Vi gør prioriteter og konsekvenser tydelige og tilpasser funktionerne til den enkeltes beslutningsret.

Se

Aktuel tilstand, relevant historik og vigtige undtagelser.

Beslut

Nok viden til at vælge en ansvarlig næste handling.

Handl

Funktioner forbundet til det underliggende system og dets rettigheder.

Saml information og næste handling.

Northbased kan afklare teamets behov, forbinde de relevante oplysninger og bygge en grænseflade til det daglige arbejde.

Vi afklarer, hvem der må gøre hvad, hvor data kommer fra, hvor aktuelle de er, og hvad der sker, når nogen udfører en handling.