Ansvar
Aftal, hvilket system der er den gældende kilde til hver oplysning.
Forbind systemer uden dobbeltindtastning
Lad dine systemer dele oplysninger, så medarbejderne slipper for at kopiere dem. Aftal, hvor data vedligeholdes, og gør fejl synlige.
SalgOrdrer og henvendelser
KundedataFælles oplysninger
DriftSystemet med de gældende data
BeskederDe rette personer får besked
Før en godkendt ordre fra salg til ordrebehandling.
Dit team genindtaster godkendte ordrer fra et salgsværktøj i et system til ordrebehandling og kontrollerer begge værktøjer for fremdrift.
- 01En ordre godkendes
Salg har ansvar for ordren og dens godkendelsesstatus.
- 02Kobl de aftalte felter sammen
Varer, mængder og leveringsoplysninger overføres gennem forbindelsen.
- 03Ordrebehandling modtager ordren
Det modtagende system har ansvar for klargøring og fremdrift.
En mislykket overførsel forbliver synlig
Den ansvarlige kan undersøge årsagen og løse problemet, før arbejdet fortsætter.
Muligt arbejde
Vi kunne koble de nødvendige felter, forbinde de tilgængelige grænseflader og vise mislykkede overførsler til den ansvarlige for at løse dem.
Det kan blive bedre
Godkendte ordreoplysninger kunne nå frem til ordrebehandling uden genindtastning og med en tydelig vej til håndtering af undtagelser.
Dine beslutninger og bidrag
I aftaler, hvornår en ordre er klar til overførsel, og hvilket system der ejer hver post. Eksisterende grænseflader og datakvalitet sætter grænserne for forbindelsen.
Før: manuel afstemning
Kopier oplysninger mellem systemer
Kontroller status flere steder
Opdag fejl, når en kollega bemærker dem
Vedligehold separate versioner af de samme oplysninger
Efter: sammenhængende information
Ét system ejer hver vigtig post
Opdateringer følger udtrykkelige forretningsregler
Undtagelser bliver synlige og kan håndteres
Mennesker bevarer beslutningsretten, hvor vurdering er vigtig
Sørg for stabile overførsler og synlige fejl
Forbundne systemer ændrer sig uafhængigt af hinanden. Vi skal aftale, hvad dataene betyder, hvem der håndterer genforsøg og fejl, hvordan adgangsoplysninger styres, og hvad der sker ved en ufuldstændig opdatering.
Tidspunkt
Beslut, hvornår opdateringer sker, og hvad der sker, når en ikke kan gennemføres.
Synlighed
Gør fejl forståelige for de personer, der skal reagere.
Kontinuitet
Vedligehold forbindelsen, når et system eller en forretningsregel ændrer sig.
Integration bruger en grænseflade; API-udvikling skaber den.
Vi kan integrere systemer gennem deres eksisterende grænseflader. Hvis der ikke findes en egnet grænseflade, kan API-udvikling blive en selvstændig del af arbejdet.
Få systemerne, din virksomhed allerede bruger, til at hænge sammen.
Northbased undersøger dine eksisterende værktøjer, aftaler, hvad de skal udveksle, og tager ansvar for at bygge og vedligeholde forbindelsen.
Den første gennemgang viser, hvad hvert system tillader, hvor begrænsningerne ligger, og om forbindelsen er investeringen værd.